各市（縣）區民政局（新吳區民政和衛生健康局、經開區社會事業局），各養老機構：

　　為認真貫徹《無錫市養老機構條例》和《無錫市推進養老服務高質量發展三年行動計劃（2020-2022年）》（錫政辦發〔2020〕64號）等文件精神，加強我市養老服務人才隊伍建設，選樹養老服務行業優秀典型，展示養老服務從業人員愛崗敬業、尊老敬老的良好形象，營造人人尊重理解、關心關愛養老服務人員的社會氛圍，經研究，決定在全市范圍內開展“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”選樹活動。現將有關事項通知如下：

　　一、選樹范圍

　　本次活動選樹范圍為無錫市行政區域內依法辦理法人登記，并獲得養老機構設立許可或已完成民政部門備案的養老機構中的院長及養老護理員。全市范圍內共選樹10名“最佳養老機構院長”和15名“最美養老護理員”。

　　二、選樹條件

　　（一）“最佳養老機構院長”選樹條件

　　1.所在養老機構符合消防、衛生、環保等有關法律法規和標準，在養老服務行業有一定知名度，獲得過市級以上榮譽，機構入住率60%以上，3年內無重大安全責任事故、非正常死亡事故和服務糾紛，無負面新聞報道、無老年人有效投訴事件；

　　2.所在養老機構服務有特色，能結合老人實際需求和自身功能定位，在生活照料、醫療照護、康復促進、心理增能、情緒疏導、社會互動等方面提供創造性服務，取得一定成績；

　　3.熱愛養老事業，具備一定的專業技能和職業操守，有強烈的責任感和事業心；

　　4.具有較強的組織管理能力，機構管理規范、設施完善、制度健全、服務質量好、老人及家屬滿意率高，在養老服務行業有較高的認同度；

　　5.具有豐富的養老管理運營與服務經驗，對養老行業及相關領域有深刻見解，在省級以上期刊發表過行業專著論文或在市級及以上養老運營相關論壇上進行過經驗分享者優先；

　　6.大學專科以上學歷，經常參加職業培訓（每年至少參加一次學習培訓），且在院長崗位連續工作滿3年及以上。

　　（二）“最美養老護理員”選樹條件

　　1.持有初級及以上養老護理員資質證書；

　　2.在養老護理員一線工作滿2年以上，目前仍在護理一線崗位上工作的，長期（6年及以上）從事養老護理員工作的優先，大中專畢業生優先；

　　3.熟知護理操作要點和護理風險應急措施等，在市及以上的養老護理相關技能比賽中取得佳績者優先；

　　4.熱愛養老服務工作，對老年人富有愛心，尊重關心老人，受到老人及親屬的普遍好評；

　　5.在本崗位上最近2年內無護理事故和糾紛發生，無護理投訴事件，無違規違紀行為。

　　三、選樹程序

　　此次選樹活動采取自薦推薦、公眾投票和專家評審相結合的方式進行。

　　（一）宣傳動員階段（10月16日至10月23日）

　　利用各級民政公眾微信號、網站等媒體進行廣泛宣傳，提高社會知曉度。各級民政部門廣泛動員轄區內各養老機構積極參加選樹活動。養老機構要做好院內宣傳，提高選樹活動知曉率、參與度。

　　（二）自薦推薦階段（10月24日至11月10日）

　　選樹活動鼓勵自薦或社會推薦。按照屬地原則，各養老機構根據選樹條件于11月3日前向所在市（縣）區民政部門推薦申報(電子版，紙質材料一式三份)。各市（縣）區民政部門對受理的申報資料進行初審，從參評人員中擇優推薦“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”人選，簽署意見后于11月6日前報送無錫市民政局。市級養老機構直接向無錫市民政局申報。原則上各市（縣）區推薦人選“最佳養老機構院長”不超過3名、“最美養老護理員”不超過4名；各市級養老機構推薦人選“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”均不超過1名。市民政局對各地申報人員進行初步篩選，確定并公布入圍人員名單。

　　（三）公眾投票及專家評審階段（11月11日至11月30日）

　　由市民政局采取公眾投票和專家評審相結合的方式（公眾投票占20%；專家評審占80%）對入圍人員進行選樹。

　　1.公眾投票由無錫市民政局在無錫民政公眾號上公布候選人名單，對候選人進行投票，投票結果計入最終選樹分數。

　　2.專家評審由無錫市民政局從“無錫市養老服務行業專家庫”中選取專家組成“選樹專家組”，根據選樹條件，制定評分標準，采取現場考察、服務對象測評等方式，進行評審打分。

　　（四）公示通報階段（12月上旬）

　　市民政局根據公眾投票和專家評審結果，確定10名“最佳養老機構院長”和15名“最美養老護理員”人選名單，并通過新聞媒體進行公示（公示期為5個工作日），接受社會監督。公示結束無異議后，由市民政局對獲得“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”稱號的人員進行通報表揚。同時對“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”的先進事跡進行宣傳。

　　四、工作要求

　　（一）精心組織，加強領導。各級要充分認識開展“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”選樹活動的重要意義，將其作為提升養老服務質量和管理水平的重要舉措，精心組織，廣泛發動，抓好落實，確保選樹活動順利開展。

　　（二）嚴格條件，公開公正。選樹過程要嚴格按規定程序，依據“透明、公開、公平、公正”原則，積極創造公平、公正的選樹環境。推薦人員先進事跡要在養老服務業內產生積極的示范和引領效應。

　　（三）廣泛宣傳，營造氛圍。各級要通過多種途徑，廣泛宣傳“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”先進事跡，引導激發養老服務行業從業人員工作熱情，進一步弘揚“尊老、愛老、敬老、助老”傳統美德和良好社會氛圍。

　　聯系人：余樂； 聯系電話：81824436

　　郵箱：110787260@qq.com

　　附件：關于開展無錫市首屆“最佳養老機構院長”和“最美養老護理員”選樹活動的通知（錫民養老〔2020〕13號）.pdf

                               無錫市民政局

2020年10月16日

來源：無錫市民政局