今年以來，國家延續和優化實施一系列稅費支持政策，近期，財政部、國家稅務總局等部門又陸續推出一批延續、優化、完善的稅費優惠政策，減負擔、穩預期、強信心。為切實將稅惠紅利轉化為經營主體的發展動能，無錫市稅務局持續在送政策、優服務上下功夫，促進各類經營主體輕裝上陣、助力高質量發展。

　　今年以來，無錫市惠山區稅務局主動擔當、積極作為，以簡約集成提升便民辦稅“體驗感”，以精準宣輔提升減稅降費“獲得感”，以惠企安商提升經營主體“滿意度”，不斷擦亮“惠辦好”稅收營商環境品牌。

　　智能升級，鋪就辦稅“高速路”

　　“溫馨的環境、科學的布局，加上各種智能化的稅費服務設施，現在辦稅繳費真的是越來越高效、便捷！”在體驗了惠山稅務升級改造后的辦稅服務廳后，江蘇錫安達防爆股份有限公司財務負責人江強由衷感慨。

　　為給納稅人繳費人帶來更好的辦稅體驗，惠山稅務以打造“惠辦好”智稅廳為抓手，同步建設“優質辦稅體驗區”“線上辦理引導區”“智能微辦稅實踐區”三大功能區，升級設備、優化布局，以辦稅廳數字化轉型為納稅人繳費人帶來辦理更快、服務更好、環境更優、體驗更佳的“惠服務”。

　　線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋。在升級改造辦稅服務廳的同時，惠山稅務成立稅費服務運營中心，打造服務渠道統一、事項規范標準、流程簡便快捷的智慧服務生態，實現105個事項集約辦理。

　　“遇到操作難題，通過電子稅務局征納互動在線咨詢平臺就能實時連線稅務干部‘隔空’幫忙，‘不見面’也能‘面對面’，省時省力省心!”無錫市鑫德汽車銷售服務有限公司的楊會計對集約化網上辦理連連稱贊。

　　直達快享， 搭建發展“快車道”

　　如何更好推動“人找政策”向“政策找人”轉變？如何讓稅費紅利更快直達經營主體？惠山稅務充分發揮“網格員”的宣傳輔導優勢，采用“線上+線下”方式，依托稅企交流群、征納互動平臺等多渠道加強各類稅費新政宣傳和操作輔導。今年以來已累計開展政策精準推送96批次，覆蓋約43萬戶次。

　　“稅收網格員第一時間就給我們帶來了政策利好：個體工商戶應納所得稅額減免從100萬元提高到了200萬元，這意味著上半年我們可以享受7.5萬元的退稅！”惠山區海景壹號海鮮大酒店財務負責人劉文玉介紹道。

　　退稅的“獲得感”滿滿，減稅的“幸福感”也甜在心頭。江蘇菲沃泰納米科技股份有限公司是全球納米防護技術領導者，在“科技強企”成長路上，稅務部門的貼心服務常伴左右。

　　“今年研發加計扣除的新政策剛推出，稅務營商專員就告知我們每年７月都能提前享受上半年研發費用加計扣除優惠。”公司財務經理李萬峰欣喜地介紹，此次公司就提前申報享受了上半年共計3700余萬元的研發費用加計扣除優惠,充裕了企業持續投入研發的資金流。

　　需求速應 ，真招實效解難題

　　聽企業之聲，獻發展之策。今年以來，惠山稅務大力開展“百名稅干訪千企”活動，以點對點走訪和分類集體調研相結合的方式，充分傾聽訴求建議，及時回應解決難題。

　　無錫透平葉片有限公司主要從事大型發電機組、大飛機、大型船舶等高精度葉片研發生產，年銷售額近10億元，曾在央視《大國重器》欄目多次亮相，具有良好的發展態勢。

　　“在稅務部門調研中，我們反映了攻克渦輪葉片等卡脖子制造技術的科研難題和資金壓力，稅務部門第一時間為我們送上了專屬政策禮包，上半年，公司享受出口退稅956萬元，高新技術企業所得稅優惠356萬元，產品轉型升級的步伐更穩??！”企業財務總監宋揚深有感觸地介紹，“稅務部門還為企業建立了專屬服務檔案，持續提供‘一對一’精準支持。”

　　以靶向服務筑牢稅企溝通“連心橋”，量身打造企業“成長方案”，精準高效解決企業“急難愁盼”，今年上半年，惠山區稅務局累計走訪各類企業1000余戶，收集并解決3大類、14小類納稅人需求和意見建議，切實幫助企業解難題、辦實事、促發展。（王琳琰）

來源：無錫日報