營商環(huán)境好，企業(yè)信心強，城市口碑佳，發(fā)展動力足。

　　無錫市錫山區(qū)大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局以打造最優(yōu)營商環(huán)境為出發(fā)點，堅持民生至上辦好政務(wù)服務(wù)“關(guān)鍵小事”，堅持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為企業(yè)護航，奮楫爭先，實現(xiàn)改革力度持續(xù)深化、服務(wù)體系日臻健全、政務(wù)運行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)擦亮“錫心辦 善服務(wù)”特色政務(wù)服務(wù)品牌。

　　深化改革 打造政務(wù)服務(wù)標桿

　　“過去辦兩件事，要取兩個號排兩次隊。如今取一個號，去一個窗口就能辦好兩件事。”取號、叫號、辦理、評價……近日，在工作人員幫助下，前來辦事的張先生不到30分鐘就辦完了“注冊登記、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊”等業(yè)務(wù)，他由衷地感慨道：“節(jié)省了很多時間和精力，我要為錫山的綜窗服務(wù)點贊！”

　　綜窗改革是錫山政務(wù)服務(wù)的一項重大創(chuàng)新。它將分屬不同單位、不同科室的業(yè)務(wù)進行流程再造，509項依申請事項100%納入綜窗運行，27個進駐窗口整合為16個綜窗，40人減少至16人，壓縮度達95.5%，即辦件比例大幅提升。無差別受理、分領(lǐng)域事項“一窗通辦”，企業(yè)群眾無需抬頭找部門，“進一門，到一窗，辦多事”，好評率100%。

　　借力數(shù)字技術(shù)，推行“一網(wǎng)通辦”。“錫山政務(wù)百事通網(wǎng)上旗艦店”入駐17個特色辦服務(wù)，公布“零材料辦”事項等10類事項清單，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率超98%，平臺年辦件達40余萬件，完善1619個事項的知識庫，歸集政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)近10萬件。深化全生命周期數(shù)據(jù)治理，發(fā)布《錫山區(qū)區(qū)級電子證照目錄（2023版）》《錫山區(qū)政務(wù)服務(wù)電子證照共享目錄（2023版）》，累計歸集電子證照9271個，線上102個業(yè)務(wù)、線下82個業(yè)務(wù)開展跨省電子證照信息共享。

　　推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，構(gòu)建全周期、全領(lǐng)域、全渠道服務(wù)體系。在全市率先建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、社區(qū)服務(wù)、專業(yè)市場等3類9個“融驛站”，集成電路產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)“融驛站”真正實現(xiàn)集聚企業(yè)“就近辦、精準辦”。建成“1+9+127”的高質(zhì)量醫(yī)保服務(wù)體系、4個省級示范點，錫山還獲評全市城區(qū)首個“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級示范區(qū)。

　　悉心服務(wù) 優(yōu)化便民利企舉措

　　推動市場準入、準營便利化，制度性交易成本持續(xù)降低。常態(tài)化實施企業(yè)開辦“全鏈通”一站式辦理，落實印章刻制、快遞郵寄兩費全免政策，實現(xiàn)開辦企業(yè)“一環(huán)節(jié)”“一日結(jié)”“零費用”。前三季度，全區(qū)新增內(nèi)資有限公司4237戶，全程電子化比例達95.8%，累計為企業(yè)節(jié)約公章刻制等資金超110萬元。“印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級一件事”成為市級試點，打通營業(yè)執(zhí)照、印刷經(jīng)營許可證并聯(lián)辦理的綠色通道，為無錫市蕩口錫林印務(wù)有限公司等25家企業(yè)提供轉(zhuǎn)型服務(wù)。

　　重大項目是經(jīng)濟發(fā)展的“壓艙石”。提升重大項目全鏈服務(wù)能力，錫山區(qū)深入貫徹落實工程項目“三提三即”改革。根據(jù)“項目建設(shè)突破年”部署要求，建立專班牽頭、專員負責(zé)、專題會商工作機制，實行告知承諾、容缺預(yù)審、幫辦代辦，全力支持項目早開工、早投產(chǎn)、早達效。為精準醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園、力神（全區(qū)首個超百億元省級重大產(chǎn)業(yè)項目）等40個項目召開80余場“項目超前直通車”協(xié)調(diào)會。創(chuàng)新推出“云踏勘”不見面審批服務(wù),平均踏勘時限從原來的3天縮減至30分鐘。

　　前三季度，錫山區(qū)6個省重大項目完成投資46.1億元，省定年度投資目標完成率192.2%，超時序進度117.2個百分點。聯(lián)合竣工驗收90個，“拿地即(快）開工”“竣工即登記（投用）”16個。完成包括全區(qū)首個城市綜合體（東北塘圓融嘉悅匯）“建成即投用”審批服務(wù)，并為入駐企業(yè)提供設(shè)立登記“現(xiàn)場辦”。出臺區(qū)“錫企服務(wù)平臺”運行管理暫行辦法、平臺運行標準，平臺注冊企業(yè)4500余家，在全市率先發(fā)布首批惠企政策“免申即享”項目清單，為10家企業(yè)兌現(xiàn)獎勵資金1800萬元，實現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

　　數(shù)字賦能 構(gòu)建公平交易環(huán)境

　　公共資源交易推行智慧化手段，有利于營造公平公正的市場環(huán)境。公共資源交易錫山分中心與無錫產(chǎn)交所和天衡拍賣行深度合作，在全市首創(chuàng)打造市級與區(qū)級國企聯(lián)動合作的公共資源產(chǎn)權(quán)交易平臺。推廣使用智能輔助評標系統(tǒng)，累計應(yīng)用項目數(shù)35個，實現(xiàn)評審減負增效。

　　拓展長三角遠程異地評標試點，完成全市首個跨省（無錫與合肥）長三角遠程評標（副場）試點、首個東西部（無錫與重慶）遠程評標（主場）跨省合作項目。降低企業(yè)招標投標成本，在工程建設(shè)項目領(lǐng)域廣泛應(yīng)用投標保函，在建設(shè)、水利工程領(lǐng)域試點使用信用承諾替代投標保證金。在全市率先完成歷史沉淀保證金清退，并開發(fā)、實現(xiàn)交易保證金到期自動退付。前三季度共完成交易項目595個，交易總額126.1億元，節(jié)約資金超17億元，進場項目100%“不見面”交易。

　　堅持錨定打造“一流數(shù)字強區(qū)”目標，牽頭抓總推進全區(qū)數(shù)字經(jīng)濟提速和數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項工作，全面助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。堅定執(zhí)行“智慧城市一盤棋”，鞏固加強智慧城市的數(shù)字底座共性能力和數(shù)據(jù)開放共享，積極賦能，為區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全方位的支持和幫助。

　　今年以來，錫山區(qū)大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局積極開展“錫心為民 政務(wù)先鋒”黨建品牌創(chuàng)建。突出部門圍繞板塊轉(zhuǎn)，組織“上下聯(lián)動揚精神 三位一體強服務(wù)”政務(wù)服務(wù)走基層活動10次，通過“四進四服務(wù)”，形成“一板塊一專場一特色”，累計服務(wù)企業(yè)群眾7000余人次。

來源：無錫日報