老舊安置房小區提升改造，“綠色環保”示范樓道日漸增多，空地“變身”異地新建的衛生服務中心……在無錫市新吳區碩放街道，一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”得到解決，一場場生動的實踐活動蓬勃開展。

　　近年來，空港經濟開發區（碩放街道）堅定不移增進民生福祉，兜牢民生底線，將全心全意為人民服務的根本宗旨轉化為堅持不懈的實際行動，在推動高質量發展過程中，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　問計于民，“微治理”釋放“大能量”

　　“小巷總理”論壇上集體亮相展示，社區干得好不好讓群眾來評判。用密切聯系群眾的“好機會”，引導居民知曉社區規劃思路，主動參與到社區建設中來，形成黨群攜手謀發展、干群齊心解難題的“好局面”。

　　為了充分發揮基層治理“微單元”“微力量”“微智慧”，調動居民參與社區治理的積極性、有效提升社區治理服務水平，空港經開區（碩放街道）深入開展先鋒引航“書記論壇”，扎實推進“書記項目”、黨建創優實踐項目，提升基層治理精準化、精細化水平。

　　目前，碩放街道各基層黨組織建立以社區為軸心的跨領域黨建聯合體19個，打造多個“綠色環保”示范樓道、便民“暖星開源路”，通過豐富“黨建聯盟資源庫”，與實際需求有效匹配實現“1+1＞2”效果，著力構建黨建引領下的“共建共治、融合發展”的新格局。

　　如今，在全市首個公益志愿街區——“幸福+”黨建聯盟公益街區，志愿者們可以選擇想要參加的志愿活動，打卡網紅公益路牌，也可以選擇一家公益商鋪將志愿服務積分兌換成公益商品，體驗“贈人玫瑰、手有余香”的志愿回饋；在麗新社區，“凝‘新’聚‘麗’人人參與”的社區治理新路徑挖掘社區黨員、能人志愿者、年輕群體等多元居民群眾力量，構建起了有團結融合、互助友好共同目標的居民共同體。

　　問需于民，“幸福工程”實現“詩意棲居夢”

　　近年來，在城市發展道路上，碩放街道以宜居宜業的生活環境和高效智能的基層治理，不斷滿足人民對安居樂業、美好生活的向往。

　　為了全面提升轄區人居環境，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感，碩放街道始終堅持以惠民、為民作為項目建設的出發點和落腳點，自2020年開始，空港經開區（碩放街道）全面啟動轄區老舊安置房小區提升改造工程。

　　目前，碩放街道已先后完成了振發公寓、香楠佳苑、新錦園、潤碩苑、詠碩苑綜合提升改造，涉及總改造面積113.5萬平方米，惠及9238戶約3.3萬居民；同時，斥資新建農民安置房項目，規劃總建筑面積98.5萬平方米，規劃總戶數合計約6455套，在建安置房項目土建主體施工接近尾聲，正在抓緊推進各項目室外市政、供電、供水、燃氣等相關配套建設。

　　為了持續做好病有所醫、老有所養，空港經開區（碩放街道）于2020年底投資3億元啟動碩放街道衛生服務中心異地新建項目，新院啟用后總建筑面積將達4.2萬平方米，融合“中心+婦幼保健院”兩大功能，優化醫療資源，突出專科特色，完善設施設備，加強隊伍建設，提升服務能力，滿足多層次醫療需求。此外，空港經開區（碩放街道）積極探索、全力推進，實現養老服務設施新完善、養老服務質量大提升、養老服務模式再創新，啟動碩放頤養院二期項目，建成后將進一步提升街道養老承載力和服務水平，促進養老事業全面發展。

　　當前，碩放街道正在持續將城市發展成果轉化為轄區群眾可感可及的美好生活體驗。擦亮幸福底色，讓“詩意棲居”更有溫度、更有質感、更有內涵。

　　問效于民，“好服務”送到群眾“家門口”

　　社區雖小，卻連著千家萬戶。讓群眾在家門口享受到優質普惠的公共服務，是“關鍵小事”更是“民生大事”。

　　為了實現民生實事落地見效，百姓幸福觸手可及，碩放街道全力打造地區志愿服務管理品牌，促進地區社會資源的整合運用，完善地區社會治理共同體建設，推出了“時間膠囊”志愿服務智慧小程序，進一步整合、規范志愿資源，構建起一個“志愿圈”。

　　全天候“組織方發單”“志愿者接單”“商戶上新”……志愿服務不打烊。“時間膠囊”志愿服務小程序以無紙化、信息化管理模式解決志愿服務信息零散問題，以跨社區志愿者模式解決志愿服務資源不均問題，以多元化需求匹配模式解決志愿服務供需分化問題，實現了從傳統線下志愿者平臺到“互聯互通、互幫互助”線上平臺轉變。

　　為有效決化解新就業形態維權難題、切實保障新就業形態勞動者權益，實現將矛盾解決在基層、化解在一線，市、區、街道三級聯動，碩放街道聚焦快遞行業從業群體維權難點，率先成立全省第一家快遞行業勞動爭議調解中心，打造集預防預警、咨詢指引、調解仲裁等多功能為一體的智慧調解仲裁公共服務平臺。

　　自平臺成立以來，已指導30多家快遞企業完成建立勞動爭議調解組織，成功調解化解30人以上的集體勞動爭議2起、普通勞動爭議近200起。無錫市快遞行業（碩放）勞動爭議調解中心獲全國“2022年度工作突出基層勞動人事爭議調解組織”，江蘇省2022年“金牌勞動人事爭議調解組織”榮譽稱號。

來源：無錫日報