1月20日下午，無錫市第四屆“民心工程獎”頒獎儀式舉行。市市場監管局計量惠民“進百站檢萬臺”工程榮獲“民心工程獎”銀獎，“民生藥事驛站”建設項目榮獲“微幸福”民生工程銀獎。

　　民生無小事，枝葉總關情，用心辦實事，件件暖民心。2023年，市市場監管局站穩群眾立場、樹牢宗旨意識，高標準實施為民辦實事項目、高效能辦理“微幸福”民生事項，努力提升群眾的獲得感幸福感安全感。

　　計量惠民以技術檢定為基礎、數據應用為支撐、公益小站為依托，保障市場交易公平，共享放心消費環境。“斤斤計較”保公平。走進市屬40所中小學、134家農貿市場等公共場所開展免費檢定檢測，2023年共檢定4217臺公用新能源汽車充電樁、3579把公用加油站點加油槍、12386臺集貿市場電子秤，檢測30395副學生眼鏡鏡片。發現并校準計量性能不合格充電樁19臺、加油槍143把，通過反作弊實驗室破解帶有作弊功能電子秤49臺并依法處置，科學指導學生選擇適合的眼鏡，相關工作獲得市場監管總局通報表揚。全量公示共監督。承擔江蘇省新能源汽車充電樁檢定計量數據應用試點，通過靈錫APP“充電樁計量”模塊集成計量檢定數據查詢等功能，檢定數據全量向群眾公示，累計使用超50萬人次。公益小站解難題。在百貨零售等與計量密切相關的消費領域建成52家消費咨詢公益小站，引進專家、律師、行業協會輪駐，通過現場、電話和網絡等方式為廣大消費者提供咨詢服務，2023年服務消費者逾8萬人次，獲評2023年“滿意消費長三角”優秀案例。

　　充分調動零售藥店積極性，有效集成行政、技術機構和優質零售藥店資源，運用“執業藥師+志愿服務”模式，實施“民生藥事驛站”建設項目，以奉獻之情、解用藥疑問，讓人民群眾在細節中感知幸福溫度。

　　“民生藥事驛站”建設項目按照“市區聯動、示范引領、規范統一”的總體思路開展，在市民大藥房朝陽店試點運行市區首家“民生藥事驛站”，將執業藥師長駐服務和市場監管系統黨員志愿者巡回服務有機結合，實現“藥事指導、健康管理、科普宣傳、藥材鑒別、暖心茶歇”五大功能，免費為群眾提供30余項便民服務，中藥打粉、送藥上門、過期藥品回收、測血壓血糖、自用醫療器械調試等“日常小事”都可以一站式解決。

　　在總結試點經驗的基礎上，建立硬件設備、管理制度、專業人員、標識使用、服務形式、服務項目“六統一”標準，并在全市范圍內推廣。全市已建成70家“民生藥事驛站”，累計服務群眾9000余人次。

　　    下一步，市市場監管局將繼續堅守厚植“萬家憂樂在心頭”的民生情懷，堅持以人民為中心的發展思想，堅持出實招求實效、打基礎利長遠，咬定群眾“急難愁盼”，克難而進聚力攻堅，更加用心用情用力地“辦好一件、帶動一線、溫暖一片”，用民生事業的點滴進步拼出百姓生活的幸福圖景。

來源：無錫市市場監督管理局