謝謝您的提問，感謝大家對外事工作的關心和支持。近年來，市外辦在外籍人士來錫便利化、服務在錫外籍人士、優化涉外營商環境方面開展了積極的探索與實踐。

　　一是精準保障，讓外籍人士往來更加便利。辦好一封“函”，持續提高邀請外國人來華便利性，對外國人來華邀請函相關材料予以容缺受理，取消市（縣）區外事部門書面申請，縮短審核辦理時限。建好一個“窗”，優化市政務服務中心窗口涉外服務水平，開設“綠色便捷通道”，為重大項目落地及在錫發展提供一體化涉外服務平臺。搭好一批“臺”，連續舉辦2022、2023兩屆無錫“國際月”、先后舉辦20余場外事PLUS活動，搭建交流合作平臺，廣泛邀請外籍人士全方位、互動式參與，共商務實合作。

　　二是精細服務，讓外籍人士在錫健康發展。服務質效更優，建立重點涉外機構、商會、企業“服務專員”制度，及時協調解決外籍人士生產生活困難訴求。及時將我市重大活動和重要事項等編譯成多語種版本，發放給外籍人士。人文氛圍更濃，舉辦“國際友人文化周”“外國人在錫過大年” 等文體活動，全面提升外籍人士歸屬感和獲得感。

　　三是精心謀劃，讓國際語言環境不斷優化。開展專項行動，制定《“啄木鳥行動”三年行動實施方案》，全面啟動“啄木鳥行動”，上線小程序，開展全民參與外語標識糾錯行動。集中組織開展7次排查整治工作，排查公共外語標識10余處，發現問題70多處。培育專業力量，推動無錫市翻譯協會等社會團體、多元主體發揮資源優勢；成立國際志愿服務團，招募142名中外志愿者加入并參與國際語言環境建設。

　　下一步，市外辦將在十項措施的基礎上，在市委市政府的領導下，立足職能、主動謀劃、積極作為，為打造外商投資最滿意城市品牌貢獻外事智慧和力量。一是聚焦機制建設，強化基礎保障。發揮市委外辦的統籌協調作用，推進部門聯動、信息聯通、資源聯享，切實為外籍人士提供更便捷、更高效、更精準的服務。二是聚焦平臺建設，深化交流合作。發揮外事資源優勢，打造無錫“國際月”這一對外平臺，廣泛邀請國際友城、跨國公司代表、使領館官員等外籍人士來錫參與，搭建文化教育、體育賽事、科技人才、經貿產業、社會事業等5大領域交流合作平臺。三是聚焦環境建設，優化語言環境。發揮語言優勢，推動語言環境建設提檔升級。組建由中國翻譯協會專家、高校教授、外籍專家等組成的專家顧問團，對國際語言環境建設實際開展提供咨詢、指導。繼續在全市范圍內組織外語比賽并擴展年齡段，制定各行業外語服務人員能力提升計劃。

來源：無錫日報