人們在日常出行、購物、鍛煉、游園等活動中，往往需要使用社會公共廁所。但一些社會公廁或是環境臟亂，或是排隊過長，給市民帶來了糟糕的如廁體驗。近期，我市對社會公廁進行了首輪普查，截至目前已排摸出近4000座社會公廁，同步排查出5000余處問題，正在逐步整改。社會公廁如何設計、建設和管養？這是打造“最干凈城市”不可忽視的問題。

　　營造良好的如廁環境，既是滿足群眾公共服務的現實之需，也是提升城市文明形象的長遠之計。為此，市環境衛生管理服務中心結合國家行業標準《環境衛生設施設置標準》（CJJ 27-2012），依據我市實際，廣泛征求各方意見，編制完成了《無錫市公共廁所建設與管理技術導則》，將于近期正式亮相，為全社會建設與管理公共廁所提供科學指導。

　　社會公廁怎么設？

　　人流聚集場所必須設，男、女廁位比例要合理

　　當市民在農貿市場、游園、地鐵站等生活場景中開展活動時，有內急需如廁，卻被告知沒有公共廁所。社會公共場所該不該設公廁？如何設公廁？

　　答案是肯定的。住建部批準、發布的《環境衛生設施設置標準》指出，城鎮中居住區內部公共活動區、城鎮商業街、文化街、港口客運站、汽車客運站、機場、軌道交通車站、公交首末站、文體設施、市場、展覽館、開放式公園、旅游景點等人流聚集的公共場所，必須設置配套公共廁所，并應滿足流動人群如廁需求。《標準》指出，此項內容是強制性條文，必須嚴格執行。

　　以上公共場所必須建公共廁所，這些社會公廁如何滿足市民的如廁需求？無錫的《導則》依據不同的生活場景給出了設計指導意見。比如，商場、超市和商業街的購物面積在500平方米以下時，應設置男廁位1個、女廁位2個；隨著面積增加，男、女廁位相應增加；在2001平方米至4000平方米時，應設置男廁位5個、女廁位10個，此后每增加2000平方米，男、女廁位各增加2個和4個。餐飲場所按座位量，交通場站按人流量，《導則》均給出了男、女廁位數的設置標準。

　　社會公廁怎么建？

　　重點場所的公廁要達一類標準，適老適幼設備不能少

　　目前，公共廁所按照周邊環境和建筑設計要求分為一類、二類和三類。國家行業標準《城市公共廁所設計標準》（CJJ 14-2016）明確，商業區、重要公共設施、重要交通客運設施，公共綠地及其他環境要求高的區域，以及大型商場、賓館、飯店、展覽館、機場、車站、影劇院、大型體育場館、綜合性商業大樓和二、三級醫院等，這些公共建筑的公廁應達到一類標準。除潔具等基本設施外，管理間、工具間、空調或風扇、消殺除臭措施、第三衛生間、便器沖水設備、有無人顯示、無障礙廁位、無障礙廁位呼叫器、助力扶手、廁位掛鉤等都必須配備到位。

　　一般商場（含超市）、專業性服務機關單位、體育場館和一級醫院等公共建筑的公廁應達到二類標準。市環衛管理服務中心負責人指出，實踐表明，60平方米以下的公廁很難達到二類標準，這是各單位在新改建公廁時應注意的。

　　公廁優先考慮自然通風，當自然通風無法滿足要求時，應設機械通風或氣樓；采用具備源頭隔臭功能的潔具；有除臭設計，應安裝消殺除臭設備，鼓勵采用負壓新風除臭、生物除臭技術。

　　無錫正在全方位構建老年友好型社會和兒童友好型社會，《導則》專設一個章節，從通行安全、助力行走、自主如廁、服務優化等方面闡述適老適幼設備更新要求，以滿足老年人和兒童等特殊群體的使用需求，提高公廁的無障礙水平和人性化服務。此外，《導則》指出新建公共廁所應至少設置一個無障礙廁間，有第三衛生間的公共廁所，可不另設無障礙廁間。

　　社會公廁怎么管？

　　每日保潔要登記，責任部門監管要到位

　　目前，我市的環衛公廁有統一的管理標準且嚴格執行，而社會公廁長期以來各自為政，管理水平和環境面貌良莠不齊，尤其到了節假日，與社會公廁相關的投訴量大幅上升。

　　《導則》對公廁的運行維護給出了明確的作業要求——公廁應建立每日保潔服務登記制度；保潔服務人員應經過培訓，按作業流程規范保潔；有條件的公廁應根據建設等級和實際情況，采用專用設備進行深度保潔；應建立定期檢查、即時報修、專業維護、必要儲備等完善的設備維護制度。

　　與之對應的，還有公廁的保潔質量標準。無論是環衛公廁，還是社會公廁，都要做到干凈、整潔、無異味。

　　市城管局負責人表示，當下一些社會公廁存在內部不潔、設施不全、異味嚴重等問題，歸根結底是監督管理不到位造成的。環境衛生工作是城市精細化管理的基礎性工作，直接關系最干凈城市工作成效。《導則》的出臺，為各方提供了一個如何管養社會公廁的行動指南。

　　目前，市文旅集團、市地鐵集團、市機場集團等單位已結合自身行業特性和場景類別，建立了社會公廁每日保潔服務登記制度，加大重要季節、重點時段的保潔管養力度，有針對性增加易臟、易污染區域的保潔頻次。

　　據悉，各地各部門將依據《導則》和行業特點，深化行業領域社會公廁監管，完善整改方案。下一步，市城管部門將推動各地各部門用好《導則》，持續強化督查問效，讓標準落地、落實，推動社會公廁品質實質性提升。

來源：無錫日報