8月13日，市自然資源和規劃局以“登記新發展 便民‘心’服務”為主題，邀請市政協、金融機構、開發企業、房產經紀機構、公證機構、律所、新聞媒體以及市民代表，沉浸式體驗不動產登記流程，搭建政民溝通橋梁，傾聽各界心聲，回應社會關切，以政府“開放度”換取群眾“滿意度”。

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　　參觀服務大廳

　　在不動產登記服務大廳，工作人員詳細介紹了線上幫辦、一窗受理、企業專窗等服務舉措，展示了申請、受理、審核、登簿、發證等環節的不動產登記全流程。通過實地參觀，代表們對于辦理不動產權證書的規范性、便捷性有了進一步的了解。“整個大廳井然有序，自動化效率非常高。”“大廳提供了茶水、母嬰室等人性化的服務，個人體驗來看挺好的！”律師代表夏先生和市民代表張先生分別說道。

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　　開展新聞發布

　　在新聞發布會環節，市自然資源規劃局相關負責人對今年新出臺的《涉企項目建設全生命周期不動產登記服務場景實施方案》及《關于推行國有建設用地使用權量化登記的通知》進行了全方位解讀，并現場回答媒體記者提問。

　　截至目前，無錫已適用量化登記解決了15個樓盤辦證問題，2024年上半年17個項目實現“竣備即發證”，39個工業用地首次登記實現“零材料辦理”，為25個企業提供廠房分幢分層登記服務，發放6本跨國有、集體建設用地使用權證書。

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　　交流座談

　　在座談中，市自然資源規劃局向各位代表介紹了近年來的亮點舉措，通報了不動產登記領域深化“放管服”改革和優化營商環境的工作成效。

　　自2015年12月28日全市頒發第一本不動產權證書以來，登記機構致力于打造線上智辦“云”常態，實現商品房辦證、二手房過戶等14類33項業務線上辦理，全面推行“0、2”辦結制度，12類業務當場辦結，其他業務2個工作日辦結，登記系統嵌入式共享部、省34項數據和市級24項數據，25個工業用地去年實現“零材料”辦理首次登記。大廳綜合窗口全程1個環節辦結不動產交易、繳稅、登記及水電氣事項，銀行、公證處等便民服務點提供一站式服務。持續探索新型業務，承辦自然資源部非公證繼承告知承諾制試點、居住權登記試點，在全省率先推行“帶押過戶”、地鐵全線路登記發證等工作。

　　活動中，代表們結合自身體驗填寫調查問卷，對不動產登記工作提出意見建議。

　　下一步，市自然資源規劃局將以此次活動為契機，認真總結研究代表們提出的意見和建議，不斷提升服務能力，以更加優質、高效、便捷的不動產登記服務回應企業群眾的期待與呼聲。

來源：無錫自然資源和規劃局