由全國自行車標準化技術委員會歸口的《電動自行車售后服務規范》（GB/T 44676—2024）和《電動自行車能量消耗量和續行里程試驗方法》（GB/T 44677—2024）兩項國家標準經市場監管總局（國家標準委）批準，于2024年10月26日正式發布，兩項標準均由無錫市檢驗檢測認證研究院牽頭研制。

　　《電動自行車售后服務規范》規定了電動自行車產品售后服務中制造商、服務商、售后服務網點、售后服務人員、售后服務流程和范圍、售后服務內容、消費者跟蹤和投訴處理的要求。售后服務是消費者購買電動自行車后的重要保障，良好的售后服務能夠提高消費者的購買信心和滿意度，也有助于提升電動自行車品牌的形象和信譽。該標準的制定對于規范我國電動自行車行業的服務流程、提升售后服務質量、保護廣大消費者的利益、推動電動自行車產業的健康發展具有重要意義。

　　《電動自行車能量消耗量和續行里程試驗方法》描述了電動自行車能量消耗量和續行里程的試驗方法。通過統一評價方法，破解了電動自行車續行里程測試標準不統一痛點。在我國“雙碳”目標背景下，綠色出行對城市而言，不僅是一種高效出行方式，更是一種綠色低碳生活方式。為滿足消費者較長距離的綠色出行需求，制定電動自行車能量消耗量和續行里程試驗方法，推動電動自行車的單位里程節電，對構建低碳社會具有重要意義。

　　無錫市檢驗檢測認證研究院將持續加強標準化建設，為電動自行車質量安全做好技術支撐，為綠色出行保駕護航。

來源：無錫市市場監督管理局