點開“靈山勝境”小程序，地圖、票務、演出、住宿、餐飲等功能、信息一應俱全，一個小程序，輕松搞定“吃住行游購娛”；在運河文化藝術館，數字化技術加持下，莫奈的54幅經典巨作化身一個個流動的光影世界，游客一秒“入”畫，感嘆“像在夢中漫步”；在紫砂文化元宇宙平臺，利用VR、AR、區塊鏈等前沿技術，用戶“穿越”到古代紫砂壺的制作現場，在虛擬博物館中欣賞紫砂珍品……在無錫，越來越多“高大上”的數字科技正在為文旅行業的轉型升級插上翅膀。運用好“數字化”，提升體驗感、將流量“變現”，或將成為景區的新賽道。

　　數字技術“智造驚喜”

　　自2015年開園以來，拈花灣始終保持與數字技術進步的同頻共振，打造虛實結合的沉浸式體驗新場景，吸引了一批批游客紛至沓來。據統計，2023年，拈花灣全年接待游客202.4萬人次，實現旅游收入近5億元。

　　“傳統景區中，游客多以被動式參觀為主，缺乏深度互動和個性化體驗。”拈花灣相關負責人說，通過數字化賦能，景區可以實現更具沉浸感和互動性的體驗，讓游客能夠主動參與，從而提升他們的體驗感，尤其對年輕游客有強烈的吸引力。

　　今年國慶期間，運河文化藝術館推出“遇見莫奈：沉浸式光影藝術展”，采用數字多媒體技術渲染，帶領觀眾穿越百年畫境，沉浸式感受印象派光、色、影、聲交融的藝術之美；在無錫影都的數字電影科技館，通過數字電影拍攝與制作技術，游客可以“站”在泰坦尼克號甲板上吹著海風，可以“騎”著《阿凡達》里的飛龍探秘原始叢林，體驗一把當主角的樂趣；在融創樂園，大型動感搖椅配合裸眼5D影片《飛越江蘇》，讓游客擁有逼真飛行體驗的同時，盡覽江蘇知名的自然、人文景觀……數字技術加持下，無錫文旅不斷“上新”新玩法、新場景，重塑游客體驗與行業生態。

　　數字營銷“智慧變現”

　　“傳統的文旅推廣方式形式相對單一，我們想到了用元宇宙的方式，將線下的文旅IP在線上推廣，再導流到線下。”在今年9月舉行的“錫有‘影’力·技術賦能”數字文旅論壇上，江蘇卓易文化發展有限公司總經理王吉介紹紫砂元宇宙的設計思路。

　　掃碼進入紫砂元宇宙空間后，用戶可以憑借數字身份在虛擬時空中自由穿梭，目睹大師們的精湛技藝，或前往虛擬博物館中領略紫砂藏品的精美，還能在線體驗制作紫砂壺的過程。內容有了，如何變現？“每一件紫砂作品都有唯一的數字身份，憑借數字身份可以到線下兌換實物，比如說物品的優惠券、景區門票、活動體驗券等。”今年，卓易文化同步推出“陽羨造物游”，以線上線下融合推廣的方式，為宜興帶來了幾十萬人次的客流量。

　　運用新技術、新手段、新媒體將“流量”轉化為“留量”的，不止卓易文化一家。今年櫻花節期間，黿頭渚首次創新鋪設XR3D沉浸式直播場景，運用城市達人矩陣，全網總播放量達2.79億；梅園金秋燈會網絡大V總直播場次超600場，線上售出早鳥票8.7萬張，打鐵花、火壺等精彩演出引發網絡熱潮，全媒體平臺傳播量達1490萬。“數字化賦能的方式可以很多樣，關鍵要適應消費者的需求。”市旅游業協會會長王潔平說。

　　數字工具“智推變革”

　　數字文旅融合了大數據、云計算、虛擬現實等前沿科技，讓歷史與人文之美在數字世界中煥發新生，成為文旅產業變革的新動力。

　　對于不少業內人士來說，兩者的融合依然面臨不少挑戰，“解決數字人才的不足是當務之急。”眼下，我市不少職業院校已經開始重視相關人才的培育。無錫城市職業技術學院影視學院與市旅游新媒體協會攜手搭建“數字新媒體人才培訓基地”，共同探索人才培養新模式；無錫太湖學院開設數字媒體藝術、藝術與科技等專業，培育能進行數字內容創作、數字交互設計的應用型人才。不過在王潔平看來，“技術經過訓練都能掌握，更重要的是能解讀無錫的文化。將線上數字端應用于智慧互聯、智慧旅游不難，難的是如何將數字資產與在地文化相結合，轉化為滿足游客需求的體驗場景。”

　　此外，政府進行頂層設計、通盤考慮，出臺更多向好、寬松的政策，留出更多試錯空間，也是從業者的共同期盼。市委宣傳部有關負責人表示，下一步，要在《無錫市關于貫徹落實國家文化數字化戰略實施方案》的基礎上，加快推進無錫文化智慧駕駛艙建設，推動形成無錫文化數據要素“一張網”，發揮好無錫國家文化和科技融合示范基地作用，加強對算力大模型、生成式AI工具等前沿動態的跟蹤落地，持續提升無錫文化的含數量、含新量、含金量，豐富數字文化服務供給，全力推動文旅資源數字化轉型、場景化應用與產業化發展。

來源：無錫日報