五星社區為村改居社區，轄區總面積約1.35平方公里。近年來，社區先后獲得了江蘇省文明社區、無錫市交通安全綜治工作示范單位、區安全生產工作先進集體、創平安梁溪優秀社區等榮譽，2023年五星社區人大代表聯絡站榮獲市五星級“家站點”。

五星社區積極探索實踐黨建引領基層治理路徑，豐富“吾心事、五星辦”品牌內涵，以民生需求為導向、盤活社區資源、激活治理細胞，助力民生服務有力度更有溫度。

搭建基層治理“星陣地”

積極拓展“1+N”服務陣地功能，延伸服務半徑，依托社區黨群服務中心1個主陣地，打造基層立法聯系點、新時代文明實踐站、居家養老服務站、綜治中心、文體廣場、休閑涼亭等N個家門口的服務陣地。在520平方米的綜治中心，有效整合警網、消防物聯網、精細化管理等系統平臺，依靠數智賦能，建立快速、高效、精準的網格信息反應、處置機制，探索形成“問題聯治、工作聯動、平安聯創”的社區治理模式。設置黨建+審務工作站、一站式服務大廳、社會矛盾調解室，實現小事不出小區、大事不出社區，圍繞居民反映的停車困難、環境整治、鄰里矛盾、電梯加裝等問題組織協商調解82次。

匯集基層治理“星工匠”

探索“把支部建進小區”工作，吸納居民黨員、法官和社區民警兼任小區黨支部委員，邀請老年支部書記加入紅色宣講員隊伍，開展基層宣講。組織黨員走進黃橋戰役紀念館，開展“學條例、明底線、知敬畏”“清風傳家·幸福人生”廉潔家風課堂主題活動3場。挖掘責任心強、熱情度高的居民參與社區治理，聘請熟悉社區情況的黨支部書記、居民小組長擔任“社區治理觀察員”，協助社區開展電動自行車安全隱患整治、小區垃圾分類宣傳、矛盾糾紛調解，逐步形成“一個人帶動一個家庭，一個家庭影響一片樓棟”的良好氛圍。

開設基層治理“星課堂”

結合實際“傳幫帶”，形成班子成員由書記帶、工作人員由班子成員帶的培養機制，通過“季度沙龍”談經驗、“青藍結對”傳幫帶，提升黨性修養、職業素養和法治意識。以“‘網’事隨聲聽”征集意見建議，聚焦網格內的熱點、難點、堵點問題，召集居民代表和職能部門召開聯席會議協商議事，推動問題解決。今年共出動132人次參與安全隱患檢查，修理樓道燈67個，修復外墻剝落6處，維修管道漏水177處，整治飛線充電106起，安裝電瓶車充電樁插座53個。為60周歲以上的股民發放福利1536份；為80周歲以上老年人發放重陽節禮包341份；定制2條微巴專線服務好65周歲以上老年人健康體檢。

鑄就基層治理“星聯盟”

凝聚盟友力量，以“星光成炬”小區微幸福項目為抓手，探索“我為小區出份力＋志愿服務”機制，整合共建單位的青年教師、退休醫生等力量成立“小青星”志愿服務隊、“仁心”志愿服務隊和“桃李”志愿服務隊三支隊伍。攜手黨建聯盟單位無錫地鐵科技服務有限公司黨總支把國企食堂“搬”到家門口，落實惠老助餐服務項目，累計助餐服務6800人次；聯合婦聯托幼中心、古運河實驗幼兒園、沁園實驗小學等教育單位開展廉政教育、閱讀分享等黨建文化活動；邀請人民醫院退休黨員志愿者為老年人把脈問診、給出養生“妙方”。常態化開展公益講座、志愿服務、便民義診等活動32場次，惠及居民1200余人次。