各住房公積金繳存單位、職工：

　　根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發〔2020〕53號）、《省政府辦公廳關于進一步優化政務服務便民熱線的實施意見》（蘇政辦發〔2021〕81號）、《市政府辦公室關于印發無錫市政務服務便民熱線歸并優化實施方案的通知》（錫政辦發〔2021〕41號）要求，自2021年11月2日起，無錫市12329公積金熱線歸并至無錫市12345政務服務便民熱線。

　　12329公積金熱線與12345政務服務便民熱線實行雙號并行。繳存職工和繳存單位撥打12329公積金熱線或12345政務服務便民熱線，均可進行公積金政策法規和業務辦理的咨詢、投訴和建議。

無錫市住房公積金管理中心

2021年11月1日

　　 12329轉接人工服務方式：撥打0510-12329，按3號鍵，對智能客服說“轉人工”，即轉入人工座席，由話務員為您提供咨詢服務。